Správcem osobních údajů je společnost:

Tereza Stehlíková,
podnikající na základě živnostenského oprávnění,
IČ: 21784558
Sídlem: Bezručova 1350/12, Litoměřice, 412 01
(dále jen „Selvajée“ nebo „správce“)

Kontaktní e-mail pro veškeré dotazy týkající se osobních údajů: hello@selvajee.com

Selvajée považuje ochranu osobních údajů a jejich důvěrnost za zásadní součást své činnosti a dodržuje platné české i evropské právní předpisy, zejména Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Osobní údaje jsou všechny informace, které umožňují přímo nebo nepřímo identifikovat fyzickou osobu (např. jméno, adresa, e-mail, telefon).

Selvajée zpracovává pouze údaje, které jsou nezbytné k naplnění následujících účelů:

• realizace objednávek a doručení zboží (plnění smlouvy),
  
• vedení zákaznického účtu a komunikace se zákazníky,
  
• fakturace a účetní povinnosti (splnění zákonné povinnosti),
  
• zasílání newsletterů a marketingové komunikace (na základě souhlasu),
  
• vyřízení dotazů prostřednictvím kontaktního formuláře,
  
• analýza používání webu a zlepšování uživatelského prostředí (oprávněný zájem).
  
  Selvajée nezpracovává osobní údaje nad nezbytný rozsah a vždy jen po dobu potřebnou k naplnění účelu.

Zpracování osobních údajů probíhá na základě těchto právních titulů:

• plnění smlouvy (např. vyřízení objednávky),
  
• splnění zákonné povinnosti (např. účetnictví),
  
• oprávněný zájem správce (např. zlepšování služeb, obrana právních nároků),
  
• souhlas subjektu údajů (např. zasílání newsletteru).
  

Osobní údaje získáváme přímo od vás – při registraci, objednávce, přihlášení k newsletteru nebo vyplnění kontaktního formuláře. Zpracování probíhá elektronicky v systémech spravovaných Selvajée a jejími smluvními partnery. Údaje jsou chráněny pomocí technických a organizačních opatření, která zamezují jejich ztrátě, zneužití či neoprávněnému přístupu.

Selvajée předává osobní údaje pouze důvěryhodným partnerům, kteří působí jako zpracovatelé a poskytují služby nezbytné pro fungování e-shopu, např.:

• poskytovatelé e-commerce a platební infrastruktury – Shopify Inc, Shopify Payments (Ireland) Ltd.
• přepravní a logistické společnosti – Packeta s.r.o. (Zásilkovna), zajišťující doručení objednávek v ČR a SR
• poskytovatelé e-mailového a marketingového systému – Klaviyo Inc., Ecomail
• účetní a auditorské služby – externí zpracovatelé zajišťující zákonnou účetní evidenci – Fakturoid s.r.o.
• poskytovatelé IT a hostingových služeb (Google LLC, Meta Platforms Inc.).
  
  Všichni partneři jsou vázáni smluvní povinností chránit údaje v souladu s GDPR a zpracovávat je pouze dle pokynů správce. Aktuální seznam zpracovatelů může být kdykoliv poskytnut na vyžádání na e-mailu hello@selvajee.com.

V případech, kdy dochází k přenosu osobních údajů mimo EU nebo EHP (např. při využívání Shopify – Kanada / USA), zajišťuje Selvajée, že přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek Evropské komise a v souladu s kapitolou V GDPR.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu, a dále:

• účetní a daňové údaje – 10 let od ukončení účetního období,
  
• marketingové databáze – do odvolání souhlasu,
  
• zákaznické dotazy – max. 2 roky,
  
• ostatní údaje – po dobu nezbytnou pro ochranu práv správce.
  
  Po uplynutí uvedených lhůt jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Web Selvajée používá soubory cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti webu, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Nepostradatelné cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu. Marketingové a analytické cookies jsou používány pouze na základě vašeho souhlasu (opt-in). Uživatel může svůj souhlas kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo na liště „Nastavení cookies“.

Každý subjekt údajů má podle článků 15 až 22 GDPR následující práva:

1. právo na přístup k osobním údajům,
   
2. právo na opravu nepřesných údajů,
   
3. právo na výmaz („být zapomenut“),
   
4. právo na omezení zpracování,
   
5. právo na přenositelnost údajů,
   
6. právo vznést námitku proti zpracování (zejména pro marketingové účely),
   
7. právo nepodléhat automatizovanému rozhodování včetně profilování.
   
   Žádost o uplatnění těchto práv můžete zaslat na adresu hello@selvajee.com. Vaše žádost bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Selvajée přijala odpovídající technická a organizační opatření k zajištění důvěrnosti a integrity osobních údajů (šifrování, omezený přístup, pseudonymizace, zálohování).

V případě, že by došlo k narušení bezpečnosti osobních údajů, které by mohlo mít dopad na práva a svobody subjektů, bude správce informovat jak Úřad pro ochranu osobních údajů, tak dotčené osoby bez zbytečného odkladu.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7
+420 234 665 111
www.uoou.cz

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji není nakládáno v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost k tomuto orgánu.

Selvajée si vyhrazuje právo tyto zásady průběžně aktualizovat v návaznosti na změny legislativy nebo vnitřních procesů. Aktuální verze zásad je vždy dostupná na webových stránkách www.selvajee.com. Tyto zásady jsou účinné od 30. října 2025.