Veškeré objednávky expedujeme prostřednictvím služby Zásilkovna — pouze do výdejních míst po České republice a Slovensku.

Česká republika – 89 Kč

Slovensko – 99 Kč

Doručení trvá zpravidla 1–2 pracovní dny od odeslání. V současnosti nenabízíme osobní odběr ani dobírku. Po úspěšné platbě budete přesměrováni k výběru výdejního místa. Nevypínejte ani nezavírejte stránku dříve, než výběr dokončíte.

Jakmile je objednávka potvrzena, nelze měnit položky ani adresu doručení. Pokud si přejete úpravu, je nutné objednávku zrušit a vytvořit novou.

Pro zrušení objednávky kontaktujte hello@selvajee.com.

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od doručení, pokud je zboží v původním stavu s originálním štítkem a nebylo nošeno.

Pro zahájení procesu vrácení nás prosím kontaktujte na hello@selvajee.com. Zašleme vám pokyny a adresu pro odeslání zásilky. Po obdržení e-mailu vložte do balíčku odešlete zásilku na uvedenou adresu.

Náklady na vrácení hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak.

Pokud se na zakoupeném šperku projeví vada, kontaktujte nás prosím na hello@selvajee.com a uveďte krátký popis stavu šperku (v případě možnosti přiložte fotografii detailu).

Obratem vás budeme kontaktovat s dalším postupem.